Как пазим личните ви данни
Накратко: ползваме данните ви, за да отговорим на запитването ви и да ви помогнем да намерите имот. Не ги продаваме. Проследяване за анализ и реклама има само ако сте се съгласили.
В сила от 12.11.2026.
1. Кой отговаря за данните ви
Администратор на личните данни е „Модерн Хоум“ ООД, ЕИК [ПОТВЪРДИ: ЕИК], със седалище и адрес на управление [ПОТВЪРДИ: адрес по Търговския регистър].
За всичко, свързано с личните ви данни, пишете на office@modernhomebulgaria.com или се обадете на 0889 502 028. [ПОТВЪРДИ: има ли определено длъжностно лице по защита на данните — ако да, име и контакт]
2. Какви данни събираме и защо
| Кога | Какви данни | Защо | Основание |
|---|---|---|---|
| Запитване за имот, търсене или общ въпрос през форма на сайта | Име, телефон, имейл (ако го дадете), за кой имот питате, какво сте написали, от коя страница е пратено | За да ви се обадим и да отговорим | Стъпки по ваше искане преди договор — чл. 6, пар. 1, б. „б“ от Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) |
| Заявка за оценка или продажба на имот | Име, телефон, имейл, данни за имота, които сте посочили | За да изготвим оценка и да се свържем с вас | Същото — б. „б“ |
| Заявка от строител или инвеститор | Име, фирма, телефон, имейл, описание на проекта | За да уговорим разговор | Същото — б. „б“ |
| Кандидатстване за работа или стаж | Име, телефон, имейл и отговорите ви във формата | За да преценим кандидатурата и да ви поканим на разговор | Стъпки преди договор — б. „б“ |
| Телефонен разговор или среща с наш брокер | Това, което ни кажете за търсенето си: бюджет, квартали, вид имот, срок, начин на финансиране | За да предложим подходящи имоти | Б. „б“, а за последващи обаждания — нашият легитимен интерес да довършим започнатото (б. „е“) |
| Сключване на сделка | Данни за самоличност и за сделката, изисквани от закона | Договори, счетоводство, мерки срещу изпирането на пари | Законово задължение — б. „в“ (Закон за счетоводството, Закон за мерките срещу изпирането на пари) |
| Откъде сте дошли на сайта (реклама, кампания) | Параметри от адреса на страницата, например име на кампанията | За да знаем коя реклама работи | Съгласие (б. „а“), когато се пази между страниците; иначе се чете само от текущия адрес и се изпраща заедно със запитването ви |
| Анализ на посещенията и измерване на рекламите | Бисквитки и идентификатори на Google Analytics и Meta Pixel | Статистика за сайта и за рекламите ни | Само с ваше съгласие — б. „а“. Вижте Бисквитки |
Не искаме и не събираме през сайта чувствителни данни — здравословно състояние, произход, убеждения. Моля, не ги пишете във формите.
3. Колко време ги пазим
- Запитвания, по които не се е стигнало до сделка: до [ПОТВЪРДИ: срок, предложение — 3 години] след последния ни контакт с вас, след което ги изтриваме или обезличаваме.
- Кандидатури за работа или стаж: до 6 месеца след края на подбора, освен ако сте се съгласили да ги пазим по-дълго (чл. 25к от Закона за защита на личните данни).
- Документи по сделки и счетоводни документи: в сроковете по закон (за счетоводните — до 10 години; по мерките срещу изпирането на пари — 5 години).
- Бисквитки: сроковете са описани в Бисквитки.
4. На кого ги предаваме
Данните ви виждат само брокерът, който работи с вас, и ръководството на агенцията. Освен тях ползваме доставчици, които обработват данни от наше име:
- Avensa — системата, в която водим запитванията и клиентите си. [ПОТВЪРДИ: фирмата доставчик на Avensa и в коя държава са сървърите]
- Cloudflare — хостинг на сайта и приемане на формите.
- Google Ireland Ltd. (Google Analytics) и Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel) — само ако сте дали съгласие за съответните бисквитки.
- [ПОТВЪРДИ: други доставчици, ако има — счетоводна къща, телефония, имейл]
Когато имате интерес към конкретен имот, предаваме името и телефона ви на строителя или продавача само ако това е нужно за оглед, резервация или договор.
Предаваме данни на държавни органи единствено когато закон ни задължава.
5. Предаване извън Европейския съюз
Cloudflare, Google и Meta са част от групи със седалище в САЩ и могат да обработват данни там. Това става при гаранциите на Рамката за защита на личните данни между ЕС и САЩ и на стандартните договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия.
6. Вашите права
- да получите достъп до данните, които пазим за вас, и копие от тях;
- да поискате да поправим неточни данни;
- да поискате да ги изтрием, когато вече няма основание да ги пазим;
- да поискате да ограничим обработването или да възразите срещу него, когато се опираме на легитимен интерес — включително да спрем да ви се обаждаме;
- да получите данните си в преносим вид;
- да оттеглите съгласие по всяко време — за бисквитките от „Настройки за бисквитки“ в долната част на всяка страница.
Пишете ни на office@modernhomebulgaria.com. Отговаряме до един месец.
Ако смятате, че обработваме данните ви неправилно, имате право на жалба до Комисията за защита на личните данни: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, kzld@cpdp.bg, www.cpdp.bg.
7. Автоматизирани решения
Не взимаме решения с правни последици за вас единствено по автоматичен път. Запитванията се разпределят към брокер автоматично, но с вас винаги говори човек.
8. Деца
Сайтът не е предназначен за лица под 18 години и не събираме съзнателно техни данни.
9. Промени
Ако променим тази страница, ще сменим датата най-горе. При съществена промяна ще я обявим и на сайта.